¿Cómo tratar con personas complicadas?
IE Executive Tour: Valladolid
Durante más de 50 años, IE University a través de sus programas de Alta Dirección ha formado a profesionales y emprendedores que buscan dar un paso definitivo en su carrera. Como queremos que tú seas el siguiente en darlo, te invitamos a una sesión con nuestro profesor, Javier Bernad.
En un entorno cada vez más exigente y relacional, saber manejar a personas complicadas se ha convertido en una habilidad clave para mantener la eficacia, la armonía y la claridad en la comunicación profesional.
Durante la sesión, el profesor Javier Bernad compartirá estrategias prácticas para identificar y gestionar distintos perfiles de personas difíciles en el entorno profesional como: el abusón, el francotirador, el Sí Señor y otras personas que frenan la productividad y contaminan el ambiente.
Ponente:
Javier Bernad: Profesor asociado de IE en el Área de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, y fundador de Speak & Span.es. PhD en Comunicación, columnista habitual en medios como Expansión y formador de directivos desde 1998. Anteriormente, fue director general de MediaCom España, una de las mayores agencias de planificación de medios del mundo, perteneciente al Grupo WPP.
Dónde:
salón de Plenos de la Cámara de Comercio, Industria y Servicios de Valladolid
Avda. Ramón Pradera, 5
47009 Valladolid
Nuestros ponentes
Professor of Communication Skills and Public Speaking Executive Program
Javier Bernad is the founder of Speak & Span, a training center in public speaking skills. Javier has been training managers on how to be fantastic presenters since 1998. Speak & Span offers in-company and personal training sessions to clients such as Airbus, Procter & Gamble, HP, KPMG, Bain & Company, Coca-Cola, Credit Suisse, Amundi, Pfizer, or NH Hotel Group. He has trained over 9,000 individuals and analyzed more than 25,000 recordings of their presentations.
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