Home On-campus Events ¿Cómo tratar con personas complicadas?

¿Cómo tratar con personas complicadas?

Desayuno informativo de Alta Dirección

PROFILE Executive education
DATE 9th October 2025
TIME 08:30 - 10:00 (GMT +02:00)
LANGUAGE Spanish
EVENT FORMAT Face to Face events
¿Cómo tratar con personas complicadas?

Nos gustaría invitarte a nuestro próximo desayuno directivo dentro del marco de las actividades de nuestros programas de Alta Dirección el Advanced Management Program y el Senior Management Program.

En un entorno cada vez más exigente y relacional, saber manejar a personas complicadas se ha convertido en una habilidad clave para mantener la eficacia, la armonía y la claridad en la comunicación profesional.

Durante la sesión, el profesor Javier Bernad compartirá estrategias prácticas para identificar y gestionar distintos perfiles de personas difíciles en el entorno profesional como: el abusón, el que pierde los papeles, el quejica, el sabelotodo.

Además, contaremos con Néstor Miranda, Director del Advanced Management Program que compartirá información detallada sobre los contenidos y la metodología de los programas de alta dirección, así como el impacto que puede tener en tu trayectoria directiva.

Sobre el ponente:

Javier Bernad: Profesor asociado de IE en el Área de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, y fundador de Speak & Span.es. PhD en Comunicación, columnista habitual en medios como Expansión y formador de directivos desde 1998. Anteriormente, fue director general de MediaCom España, una de las mayores agencias de planificación de medios del mundo, perteneciente al Grupo WPP.

Our speakers

Professor of Communication Skills and Public Speaking Executive Program

Javier Bernad is the founder of Speak & Span, a training center in public speaking skills. Javier has been training managers on how to be fantastic presenters since 1998. Speak & Span offers in-company and personal training sessions to clients such as Airbus, Procter & Gamble, HP, KPMG, Bain & Company, Coca-Cola, Credit Suisse, Amundi, Pfizer, or NH Hotel Group. He has trained over 9,000 individuals and analyzed more than 25,000 recordings of their presentations.